Sahabatlegal.com

Menu

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 24 Mei 2026

SahabatLegal menghormati dan melindungi privasi setiap pengunjung website, calon klien, klien, maupun pihak yang menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola data pribadi yang diperoleh melalui website sahabatlegal.com, formulir, WhatsApp, email, media sosial, maupun kanal komunikasi resmi SahabatLegal lainnya.

Dengan mengakses website ini, mengisi formulir, menghubungi kami, mengirimkan dokumen, atau menggunakan layanan SahabatLegal, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Data yang Kami Kumpulkan

SahabatLegal dapat mengumpulkan data pribadi dan/atau dokumen yang Anda berikan secara langsung maupun tidak langsung, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Nama lengkap;
  • Nomor telepon atau WhatsApp;
  • Alamat email;
  • Alamat tempat tinggal atau alamat domisili;
  • Data identitas, seperti KTP, NPWP, paspor, atau dokumen identitas lain apabila diperlukan;
  • Data badan usaha atau badan hukum, seperti nama perusahaan, akta, SK Kemenkumham, NIB, NPWP, OSS, izin usaha, dokumen merek, dan dokumen legalitas lain;
  • Informasi terkait kebutuhan layanan hukum, legalitas usaha, perizinan, merek, kontrak, sengketa, atau konsultasi;
  • Dokumen pendukung yang dikirimkan kepada SahabatLegal untuk keperluan analisis, pengurusan, konsultasi, atau layanan profesional;
  • Informasi pembayaran, invoice, bukti transfer, atau data administrasi transaksi;
  • Data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, lokasi umum, halaman yang dikunjungi, sumber trafik, dan aktivitas penggunaan website.

Dokumen hukum, dokumen identitas, dan informasi perkara atau kebutuhan layanan tertentu dapat bersifat rahasia. SahabatLegal akan memperlakukan data tersebut dengan kehati-hatian dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang sah dan relevan.

2. Cara Kami Mengumpulkan Data

Data dapat kami kumpulkan melalui:

  • Formulir atau fitur kontak di website sahabatlegal.com;
  • Chat WhatsApp, telepon, email, atau media sosial resmi SahabatLegal;
  • Konsultasi awal maupun komunikasi lanjutan dengan tim SahabatLegal;
  • Pengiriman dokumen oleh klien atau calon klien;
  • Proses administrasi layanan, invoice, dan pembayaran;
  • Cookies, analytics, pixel, dan teknologi pelacakan serupa pada website.

3. Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi dan dokumen yang Anda berikan dapat digunakan untuk:

  • Menghubungi Anda terkait pertanyaan, konsultasi, penawaran, atau layanan SahabatLegal;
  • Melakukan identifikasi kebutuhan layanan hukum, legalitas, perizinan, atau administrasi usaha;
  • Menyusun analisis awal, proposal layanan, estimasi biaya, atau rekomendasi langkah;
  • Memproses pengurusan dokumen, pendaftaran, perizinan, legalitas usaha, merek, kontrak, atau layanan lain yang Anda minta;
  • Melakukan komunikasi dengan instansi, notaris, konsultan, atau pihak terkait sepanjang diperlukan untuk layanan;
  • Mengelola administrasi klien, invoice, pembayaran, dan dokumentasi internal;
  • Memberikan informasi, edukasi, promosi, atau penawaran layanan yang relevan;
  • Meningkatkan kualitas layanan, keamanan, dan pengalaman pengguna website;
  • Mengukur efektivitas iklan, konten, dan aktivitas pemasaran digital;
  • Memenuhi kewajiban hukum, kepatuhan, audit, penyelesaian sengketa, atau permintaan otoritas yang berwenang.

Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang bertentangan dengan hukum.

4. Kerahasiaan Dokumen dan Informasi Klien

SahabatLegal memahami bahwa dokumen dan informasi yang diberikan oleh klien dapat mengandung data pribadi, data usaha, strategi bisnis, informasi hukum, atau informasi sensitif lainnya.

Kami berupaya menjaga kerahasiaan dokumen dan informasi tersebut serta membatasi akses hanya kepada pihak yang memiliki kebutuhan dan kewenangan dalam rangka pemberian layanan, administrasi, atau pemenuhan kewajiban hukum.

Pengiriman dokumen melalui WhatsApp, email, atau kanal elektronik lain tetap memiliki risiko teknis. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda hanya menggunakan kanal komunikasi resmi SahabatLegal dan tidak mengirimkan dokumen melalui pihak yang tidak berwenang.

5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

SahabatLegal tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak lain.

Namun, dalam keadaan tertentu, data atau dokumen dapat dibagikan secara terbatas kepada pihak ketiga yang relevan, seperti:

  • Tim internal SahabatLegal yang berwenang;
  • Notaris, konsultan, tenaga ahli, atau mitra profesional yang membantu penyelesaian layanan;
  • Instansi pemerintah, sistem OSS, DJKI, Kemenkumham, Dinas terkait, pengadilan, atau otoritas lain apabila diperlukan untuk layanan atau diwajibkan hukum;
  • Penyedia layanan website, hosting, email, sistem teknologi informasi, penyimpanan data, dan keamanan data;
  • Penyedia layanan pembayaran atau administrasi keuangan;
  • Konsultan hukum, akuntan, auditor, atau penasihat profesional;
  • Pihak berwenang berdasarkan peraturan perundang-undangan.

Setiap pembagian data dilakukan secara terbatas sesuai kebutuhan layanan dan dengan memperhatikan perlindungan data pribadi serta kerahasiaan dokumen klien.

6. Cookies, Analytics, dan Teknologi Pelacakan

Website sahabatlegal.com dapat menggunakan cookies, analytics, pixel, dan teknologi serupa untuk:

  • Memahami perilaku pengunjung website;
  • Mengukur jumlah kunjungan dan interaksi pengguna;
  • Menganalisis performa halaman website;
  • Mengukur efektivitas iklan dan kampanye pemasaran;
  • Menampilkan informasi atau iklan yang lebih relevan;
  • Meningkatkan pengalaman pengguna dan kualitas layanan digital SahabatLegal.

Data teknis yang dikumpulkan dapat mencakup alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, sumber trafik, dan interaksi pengguna dengan website.

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal apabila cookies dinonaktifkan.

7. Keamanan Data

SahabatLegal berupaya menjaga keamanan data pribadi dan dokumen Anda dengan langkah-langkah yang wajar, termasuk pembatasan akses, pengamanan sistem, dan prosedur internal yang sesuai.

Namun, tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko. Karena itu, Anda tetap perlu berhati-hati dalam mengirimkan dokumen atau informasi sensitif, serta memastikan komunikasi hanya dilakukan melalui kanal resmi SahabatLegal.

8. Penyimpanan Data

Data pribadi, dokumen, dan data administrasi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk:

  • Pemberian layanan SahabatLegal;
  • Administrasi klien dan transaksi;
  • Dokumentasi pekerjaan dan arsip layanan;
  • Kepatuhan hukum, pajak, audit, atau regulasi;
  • Penyelesaian sengketa atau pembuktian apabila diperlukan;
  • Kepentingan operasional SahabatLegal yang sah.

Setelah tidak lagi diperlukan, data dapat dihapus, dimusnahkan, dianonimkan, atau disimpan dalam bentuk arsip sesuai kebijakan internal dan ketentuan hukum yang berlaku.

9. Hak Pemilik Data

Sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, Anda dapat mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, termasuk:

  • Meminta informasi mengenai data pribadi yang kami simpan;
  • Memperbaiki data yang tidak akurat;
  • Menarik persetujuan tertentu;
  • Meminta pembatasan penggunaan data;
  • Meminta penghapusan data, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum, arsip layanan, kepentingan pembuktian, atau kepentingan sah SahabatLegal.

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi SahabatLegal. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan tersebut.

10. Komunikasi Promosi

SahabatLegal dapat mengirimkan informasi promosi, edukasi hukum, pengingat layanan, penawaran, atau informasi lain yang relevan melalui WhatsApp, email, SMS, telepon, atau media komunikasi lain yang Anda berikan.

Anda dapat meminta untuk berhenti menerima komunikasi promosi kapan saja dengan menghubungi kontak resmi SahabatLegal.

11. Tautan ke Website atau Platform Lain

Website SahabatLegal dapat memuat tautan ke platform pihak ketiga, seperti WhatsApp, Instagram, Google Maps, sistem OSS, DJKI, Kemenkumham, atau website lain.

SahabatLegal tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi, keamanan, atau praktik pengelolaan data pada platform pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing platform sebelum menggunakannya.

12. Batasan Informasi di Website

Informasi yang tersedia di website SahabatLegal bersifat umum dan edukatif. Informasi tersebut tidak selalu dapat dianggap sebagai nasihat hukum final untuk setiap keadaan konkret tanpa pemeriksaan dokumen dan fakta yang relevan.

13. Perubahan Kebijakan Privasi

SahabatLegal dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai perkembangan layanan, teknologi, kebutuhan operasional, atau ketentuan hukum yang berlaku.

Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di website sahabatlegal.com. Kami menyarankan Anda membaca halaman ini secara berkala.

14. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, silakan hubungi:

SahabatLegal
Website: https://sahabatlegal.com
WhatsApp Utama: 0821-8087-8858
Admin 1: 0895-3153-9770
Admin 2: 0812-9694-4720
Alamat: Jl. Kintamani Timur 1 Blok LJ 9A, Kalideres, Kalideres, Kota Administrasi Jakarta Barat

Kebijakan Privasi